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🛡️ SUPORTE RECORRENTE

Seu CRM e suas automações
sempre funcionando.

Planos de suporte contínuo para garantir que tudo que foi implementado continue operando, evoluindo e gerando resultados — sem depender de sorte.

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💡 POR QUE TER SUPORTE?

O que um plano de suporte garante para o seu negócio

Implementar é o começo. Manter, ajustar e evoluir é o que transforma automação em resultado de longo prazo.

⚙️
Continuidade operacional
Seu processo comercial não para por falha técnica. A gente resolve antes que vire problema.
🎯
Acesso direto à equipe
Sem ticket, sem fila de espera. Você fala direto com quem implementou o seu sistema.
🔧
Suporte técnico especializado
CRM Kommo, automações n8n, agentes de IA, Evolution API e Supabase — tudo coberto.
📈
Foco no crescimento
Além de resolver, nos planos avançados analisamos performance e sugerimos melhorias contínuas.
💼 PLANOS

Escolha o nível ideal de suporte para o seu negócio

Sem fidelidade. Faça upgrade, downgrade ou cancele a qualquer momento.

Essencial
Para quem precisa de um canal ágil de dúvidas no dia a dia com o Kommo.
R$ 300
por mês · sem fidelidade

Ideal para: empresas que usam o Kommo de forma básica e querem tirar dúvidas com agilidade

  • ✓ Dúvidas gerais de uso do Kommo CRM
  • ✓ Boas práticas de organização e uso
  • ✓ Atendimento via WhatsApp (texto e áudio)
  • ✓ Segunda a sexta, das 9h às 18h
  • ✓ Resposta em até 24 horas
  • ✕ Ajustes em automações
  • ✕ Criação de fluxos ou workflows
  • ✕ Reuniões por vídeo
Quero o Essencial
⭐ Mais Escolhido
Profissional
Para quem usa automações implementadas pela Benexia e precisa de suporte técnico contínuo.
R$ 600
por mês · sem fidelidade

Ideal para: empresas com automações ativas que precisam de manutenção e ajustes rápidos

  • ✓ Tudo do plano Essencial
  • ✓ Suporte técnico nas automações Benexia
  • ✓ Diagnóstico de falhas e correções
  • ✓ Ajustes simples em automações existentes
  • ✓ 1 reunião mensal de 30 min por vídeo
  • ✓ Histórico de solicitações
  • ✓ Resposta em até 12 horas
  • ✕ Criação de novos workflows do zero
  • ✕ Consultoria estratégica
  • ✕ Reuniões adicionais fora do pacote
Quero o Profissional
Estratégico
Para quem quer evolução contínua do sistema e uma parceria próxima com a equipe Benexia.
R$ 1.200
por mês · sem fidelidade

Ideal para: empresas em expansão que tratam o CRM e as automações como ativo estratégico

  • ✓ Tudo do plano Profissional
  • ✓ 2 reuniões mensais de 60 min por vídeo
  • ✓ Melhorias contínuas no sistema
  • ✓ Consultoria estratégica de CRM
  • ✓ Análise mensal de performance
  • ✓ Resposta em até 4 horas
  • ✕ Projetos novos completos
  • ✕ Desenvolvimento fora do escopo
  • ✕ Reuniões adicionais fora do pacote
Quero o Estratégico
🛡️
Sem fidelidade, sem surpresas
Todos os planos são mensais e podem ser cancelados a qualquer momento. Você paga pelo mês vigente e não tem nenhuma multa ou taxa de cancelamento. Upgrade e downgrade também são feitos sem burocracia — o ajuste entra na próxima renovação.
📊 COMPARATIVO

O que está incluído em cada plano

🥉 Essencial 🥈 Profissional 🥇 Estratégico
Valor mensal R$ 300,00 R$ 600,00 R$ 1.200,00
Canal de atendimento WhatsApp WhatsApp + Chamada WhatsApp + Reuniões
Tempo de resposta Até 24h úteis Até 12h úteis Até 4h úteis
Dúvidas Kommo CRM ✓ ✓ ✓
Suporte em automações ✕ ✓ ✓
Ajustes simples ✕ ✓ ✓
Reuniões mensais ✕ 1x (30 min) 2x (60 min cada)
Consultoria estratégica ✕ ✕ ✓
Análise mensal de performance ✕ ✕ ✓
Prioridade de atendimento ✕ ✕ ✓

Perguntas Frequentes

Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade sem multa e sem burocracia. O ajuste é aplicado na próxima renovação mensal. Não existe fidelidade mínima.
Cobrimos tudo que foi implementado pela Benexia: automações no n8n, agentes de IA, Evolution API, Supabase e integrações com o Kommo CRM. Ferramentas externas não implementadas por nós não estão cobertas pelo suporte.
Não. Projetos novos — novas automações, novos funis, novas integrações — são cobrados separadamente como implementação. O suporte garante a manutenção e evolução contínua do que já foi construído.
Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h. O tempo de resposta varia por plano: Essencial em até 24h, Profissional em até 12h e Estratégico em até 4h.
Para os planos Profissional e Estratégico, sim — o suporte técnico em automações pressupõe que a implementação foi feita pela Benexia. O plano Essencial pode ser contratado por qualquer usuário do Kommo CRM que precise de um canal de dúvidas especializado.

Pronto para ter suporte de verdade?

Fale com a nossa equipe, escolha o plano certo e garanta que suas automações nunca parem de trabalhar por você.

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